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彰警啟用110簡訊定位 精準搶救受困民眾
2021/12/06
彰化縣警察局率全國警政單位之先建置完成「110簡訊報案定位快捷輔助系統」,針對民眾報案位置不明之案件,不用下載App即可由110受理人員發送「定位簡訊」至民眾的行動電話,民眾只要打開簡訊「網址」開啟「定位地圖」,並回傳「定位經緯度」,110受理臺即可在GIS電子地圖精準定位取得民眾案發位置,並迅速派遣員警到場,提供民眾即時救援或協助。
現今智慧型行動電話普及,民眾遇有事故需警察協助或處理時,均以行動電話撥打110報案,因行動電話報案係以基地臺定位,與實際案發地點可能有1至2公里之差距,無法精確定位報案人所在位置,即時展開救援。
該局鑑於報案民眾如身處山區、海邊、大排水溝、鄉間偏僻道路等無明顯地標之處所,尤其如報案人本身發生急難、受傷等緊急事故需救護救援時,更因精神緊張無法清楚說明案發地點,致使110受理員警需耗費較長的時間詢問與溝通,可能因查問時間過久而錯失第一黃金救援時間,影響民眾生命財產安全。
為縮短110案件受理時效及民眾發生急難時能即刻救援,該局以現有之「110報案系統」為基礎,規劃建置「110簡訊報案定位快捷輔助系統」,並獲彰化縣政府經費支持,歷經2個月建置完成並啟用。且在測試期間,適有民眾以110報案其現正「受困海中」,不知身處何處,請求救援,該局110受理人員即以此系統傳送定位簡訊給報案人,並成功定位其位置後,立即通報119及海巡人員前往搶救,及時順利將受困民眾成功搶救上岸,展現本項系統成效。
因本項系統不需事先下載及安裝APP等軟體,係一種快速、便捷、簡單之定位方式,如能運用此系統達到搶救民眾危急生命於瞬間,當是造福人群之創舉,也是政府重視民眾感受的為民服務措施。